Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

Работа с обращениями граждан  ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Прием обращений  проводится ежедневно в кабинете заведующего.

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(47533)74721

Если обращение содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию  МБДОУ, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.   

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", направление запросов в государственные органы власти с использованием сайтов, использование принадлежащих другим лицам электронных почтовых адресов, не гарантирует защиту персональных данных. В связи с этим, не допускается направление гражданину ответа, содержащего персональные данные, по обычной электронной почте. В целях защиты персональных данных граждан и неразглашения сведений, касающихся частной жизни, необходимо предоставление доказательств конкретного, информированного и сознательного согласия гражданина на обработку его персональных данных, данного им свободно, своей волей и в своем интересе. Возможным вариантом получения необходимой информации является личное обращение в детский сад, или обращение в письменной форме.

Специалисты ответят на ваши вопросы ежедневно с 8.00 до 17.00:

• по адресу: 393946, Тамбовская обл.,    Моршанский район, поселок Базевского совхоза,улица Привокзальная , дом 15
• по телефону 847533 47533 с 8.00 до 17.00
• по E-mail: natapopova902@yandex.ru
• напишите нам здесь (Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных)

Специалисты  по телефону готовы дать консультации по вопросам

• прием граждан на обучение по программам дошкольного образования
• организация образовательного процесса с детьми дошкольного возраста
• организация питания
• медицинское обслуживание
• оказание помощи лицам с ОВЗ
• кадровая политика в образовательной организации

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан за 2019 год

№	Месяц	Краткое содержание обращения	Характер обращения	Результат рассмотрения
1	17.01.2019 г.	Справки о посещении ДОУ.	Просьбы в электронном виде.	Ответ на электронную почту, лично.
2	Февраль	Профилактика гриппа и ОРВИ в ДОУ	Вопрос	Ответ в письменной форме
3	20-22.03.2019 г.	Справки о посещении ДОУ.	Просьбы в электронном виде.	Ответ на электронную почту, лично.
	В апреле 2019 года обращения не поступали.
	В мае 2019 года обращения не поступали.
	В июне 2019 года обращения не поступали.

Статистика обращений граждан в

Базевском филиале МБДОУ д/с «Большекуликовский» за 2019 год.

Тип обращений	Общее количество обращений	На рассмотрении	Рассмотрено
жалобы	0	0	0
вопросы	1	0	1
предложения	0	0	0
просьбы	2	0	2